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カテゴリ一覧 FX初めての方へ 会社について 商品について 各種手続きについて 注文方法について 取引システムについて
該当項目が 58 件あります。
FX初めての方へ
  1. 外国為替取引とは?
  2. 為替レートとは?
  3. 外国為替証拠金取引の売買益等が大変膨らみましたが税金はかかりますか?
  4. 外国為替証拠金取引のリスクとは?
  5. 外国為替証拠金取引はハイリスク商品ですか?
  6. 主要国が休暇に入った時、注意することは?
  7. 両建したことによって、含み損益が固定されますか?
  8. 「レンジ相場」とは?
  9. 「国民の祝日」でも、為替市場はオープンしていますか?
  10. いくら動くと、どれくらいの損得が発生しますか?
  11. スワップ金利がいきなり増えましたが?
  12. ユーロドルなどのストレート通貨の損益計算は?
会社について
  1. 信託保全については?
  2. くにやす・FXのカバー取引先は?
  3. システム障害等が発生し発注の機会を失ってしまった場合、損失は補填してもらえますか?
  4. カスタマーサポートの方法は?
  5. 取引通貨単位は?
商品について
  1. くにやす・FXでお取引できる通貨ペアは何種類ありますか?
  2. 手数料はいくらでしょうか?
  3. 取引時間は?
  4. 国籍の制限はありますか?
  5. スワップ金利とは?
  6. 「ゆうゆう20」から「わくわく100」への商品の変更は可能?
  7. スプレッドは?
  8. 最大レバレッジはどれくらいですか?
各種手続きについて
  1. 口座開設する際に提出する書類は?
  2. 口座開設の最低預託金額は?
  3. 入金及び出金の仕方は?
  4. 外国為替証拠金取引約款書に収入印紙は必要ですか?
  5. 外貨での入金、出金はできますか?
  6. 口座開設時に確認した取引説明書や取決め事項などはどこで確認できますか?
  7. ユーザーIDやパスワードを紛失してしまいました・・・
注文方法について
  1. 取引にはどのような方法がありますか?
  2. 新規注文、決済注文のやり方は?
  3. 注文を出したが、注文一覧の取引画面で確認できませんが?
  4. 新規注文を出しましたが、保有ポジション欄にありませんが?
  5. 保有中のポジションを決済する場合は、どうするのでしょうか?
  6. 成行注文は、注文価格で必ず執行されますか?
  7. 同一の通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同等に持つこと(両建て)は可能ですか?
取引システムについて
  1. ログイン方法は?
  2. くにやす・FXの自動決済制度(自動ロスカット)とは?
  3. バッド・ティック とは?
  4. ストップ・ロス・オーダー等は、必ず設定された値段で約定されますか?
  5. 週末の終値と週明けの始値に大きな価格差ができた場合、その窓空け価格帯にあった指値等の注文の約定価格はどうなりますか?
  6. スワップ欄に表示されている金額は、いつ付与されますか?
  7. 「取引レート」や「現在ポジション」等の画面が消えてしまったのですが?
  8. 取引したい通貨ペアが、「取引レート」の中に表示されていないですが?
  9. 取引システムにログイン出来ないのですが?
  10. 取引画面に残高比率についての「警告」メッセージがでましたが?
  11. 日本と米国の時差は何時間?
  12. テクニカル分析の表示の仕方は?
  13. チャートを表示するには?
  14. チャートの値段と実際の買いポジションの値段に違いがあるのはなぜですか?
  15. パスワードの文字数に上限はありますか?
  16. 取引システムの画面レイアウトがおかしくなってしまいました・・・
  17. 取引の結果を見ようと思いレポートを開くと、「セキュリティ」警告がでますが?
  18. 外出先でも取引システムにログインすることができますか?
  19. チャートのメニューボタンについて教えて下さい。
FX初めての方へ
1. 外国為替取引とは?

異なる通貨を交換することです。

2. 為替レートとは?

外国為替レートとは、外国為替市場で取引される一国の通貨と他国の通貨との交換比率のことです。為替レートは100.00-100.03のように、2つの 数値で示されます。左側の数値はBid、右側の数値はAskまたはOfferと呼ばれます。顧客が買う時はAskの値が、売る時にはBidの値が適用され ます。

3. 外国為替証拠金取引の売買益等が大変膨らみましたが税金はかかりますか?

1月1日から12月31日まで(法人の場合は、定められた事業年度毎に計算)の売買益及びスワップポイントの合計額が必要経費控除後20万円を越えた場合は、雑所得の対象となります。雑所得は、ほかの所得、例えば給与所得など合算して総所得金額を確定し、2月16日から3月15日の間に確定申告し納税します。この場合、含み損益は税額の対象となりません。また、税額は当該年単年で確定しますので、外国為替証拠金取引に係る損失額を翌年の利益とオフセットするために持ち越すことは出来ません。
詳しくは国税局のページへ

4. 外国為替証拠金取引のリスクとは?

外国為替証拠金取引を行う際には、為替変動リスク、金利変動リスク、オンライン取引に関するリスク、流動性リスクなどが存在しています。お客様におかれましては外国為替取引の特徴やリスクを十分理解したうえで、自己の責任と判断において外国為替証拠金取引を行って下さい。
FX取引のリスクについて、詳しくはこちら

5. 外国為替証拠金取引はハイリスク商品ですか?

外国為替証拠金取引は正にハイリスク、ハイリターンの商品です。大きなリターンを追及するためには先ず本取引に係るリスクを十分理解し、日々の取引においてリスクコントロールを念頭においてご自身の投資スタイルを確立することが大切かと思われます。

6. 主要国が休暇に入った時、注意することは?

主要国の市場がクローズの時、市場参加者が極端に減少しますので需給関係に支障を期します。つまり、ビットもオファーも品薄になりますので、急激な価格変動・乱高下が起きやすくなります。この様な場合のお取引は、ロット数を出来るだけ小さくして、余裕のある証拠金残高状態を維持したいものです。

7. 両建したことによって、含み損益が固定されますか?

場合によっては、両建したにも係わらず、含み損益の額が変動します。
ドル/円、ユーロ/円などのクロス円の通貨ペアを取引した場合、含み損益は円で発生するため、両建したことによって、その額が変動しません。

※両建てにより損益額が変動しなくなる通貨ペア
米ドル/円(USDJPY),ユーロ/円(EURJPY),ポンド/円(GBPJPY),豪ドル/円(AUDJPY), NZドル/円(NZDJPY),スイスフラン/円(CHFJPY)

例)1ドル=100円の買いポジション10ロット(10万通貨単位)と1ドル=98円の売りポジション10ロット(10万通貨単位)を同時に持った場合:
含み損計算=10ロット×(98円-100円)=△200,000円

しかし、ユーロ/ドル、ポンド/ドルなどのドルのストレート通貨ペアを取引した場合、含み損益はドルで発生しますが、当社の取引システム上の損益計算はすべて円換算で行うため、発生したドルの含み損益が再度リアルタイムのドル/円売値で評価されます。そのため、ドル/円売値の変動によって、両建したにも係わらず、含み損益の額は変動します。

※両建てを行っても損益額が変動する通貨ペア

(・米ドルの対円価格に影響される通貨ペア)
ユーロ/米ドル(EURUSD),ポンド/米ドル(GBPUSD),豪ドル/米ドル(AUDUSD),NZドル/米ドル(NZDUSD)

(・カナダドルの対円価格に影響される通貨ペア)
 豪ドル/カナダドル(AUDCAD),ユーロ/カナダドル(EURCAD),米ドル/カナダドル(USDCAD)

(・豪ドルの対円価格に影響される通貨ペア)
ユーロ/豪ドル(EURAUD)

(・スイスフランの対円価格に影響される通貨ペア)
ユーロ/スイスフラン(EURCHF),ポンド/スイスフラン(GBP/CHF),米ドル/スイスフラン(USDCHF)

(・ポンドの対円価格に影響される通貨ペア)
ユーロ/ポンド(EURGBP)

例)1ポンド=1.4700ドルの買いポジション10ロット(10万通貨単位)と1ポンド=1.4900ドルの売りポジション10ロット(10万通貨単位)を同時に持った場合:

含み益計算=10ロット×(1.4900ドル-1.4700ドル)=2,000ドル
ドル/円売値が1ドル=100円の時、2,000ドルの含み益=200,000円
ドル/円売値が1ドル= 98円の時、2,000ドルの含み益=196,000円 (4,000円減)
ドル/円売値が1ドル=102円の時、2,000ドルの含み益=204,000円 (4,000円増)

8. 「レンジ相場」とは?

「レンジ」を直訳すると「数値・分野などの範囲」のことで、「レンジ相場」とは、同じような高値と安値を、何時間も何日も繰り返している状態のことです。

参加者の多くがこの水準に値ごろ感を持ってしまったり、過去における重要な水準を超えていくには材料不足であったり、あるいは何かのきっかけをまっているようなとき現れやすい現象で、「ボックス相場」とも呼ばれています。

9. 「国民の祝日」でも、為替市場はオープンしていますか?

元旦を除いて、オープンしています。為替レートも変動しており、平日と同様にお取引していただけます。

10. いくら動くと、どれくらいの損得が発生しますか?

例えば、ドル円の場合、1銭の変動で1ロットあたり100円の損得となります。ですから1円の変動では10,000円の損得が発生します。これを詳しく書きますと、±値幅 × 10,000通貨単位 × ロット数という計算式になります。

(例)ドル/円、100円で10ロット買い、102円で決済した場合
+2円×10000通貨単位×10ロット=20万円

(例)ドル/円、100円で10ロット買い、99円で決済した場合
-1円×10000通貨単位×10ロット=-10万円

※損益計算は、「ゆうゆう20」、「わくわく100」共通です。
※上記計算例はスワップポイント、手数料を省いて計算しています。
※ストレート通貨ペアの場合には円換算で損益を計算する必要があります。
※ご自身の判断された予想と逆に動いた場合は損失となります。

11. スワップ金利がいきなり増えましたが?

スワップ金利の受取り/支払いの額は、通貨ペアを構成する2つの通貨の金利差を元として算定しています。したがって、政策金利が変更された場合には、このスワップ金利を見直しをしております。

当社HPの http://www.fx-kyc.com/contents/info/info_00.phpでご確認いただけるほか、取引システム(ICTS)の「参照情報」ウインドー内でも現時点でのスワップ金利額をご確認いただけます。

12. ユーロドルなどのストレート通貨の損益計算は?

当社システムでは、ストレート通貨(USDJPYやEURJPYのように~JPYではない通貨ペア)は、ポジション決済時点で円換算を致します。

例えば、ユーロドルを1.3500で10ロット買い、1.3600で決済をした時点で、ドル円の値段が95.00であれば、(1.3600-1.3500)×10,000(通貨単位)×10(ロット)×95.00(円)=+95,000 円となります。

通貨ペアの後ろ側の通貨を円換算しますので、例えば、ユーロポンドを0.9000で10ロット買い、0.8900で決済した時点で、ポンド円の値段が、 135.00であれば、(0.8900-0.9000) ×10,000(通貨単位)×10(ロット)×135.00(円)=-135,000 円となります。

会社について
1. 信託保全については?

くにやす・FXでは、お客様からお預かりした証拠金を当社の固有財産とは明確に区別して管理しておりますが、お客様により安心してお取引頂くため、信託保全サービスを導入しております。
これにより、当社が万が一破綻した場合におきましても、お客様の資産は受益者代理人を通じ、信託財産の範囲内で返還される仕組みとなります。
詳しくこちらのページへ

2. くにやす・FXのカバー取引先は?

●United Overseas Bank Limited
住所:80 Raffles Place, #05-00 UOB Plaza1, Singapore 048624
Tel:65-6533-9898

●Saxo Bank A/S
住所:Smakkedalen2, DK-2820 Gentofte, Denmark
Tel:45-39-77-40-00

●Forex Capital Markets, LLC
住所:Financial Square, 32 Old Slip, 10th Floor New York, NY 10005 USA
Tel:1-212-201-7301

●Capital Market Services, LLC
住所:Empire State Building, 350Fifth Avenue, Suite6400, New York, NY 10118 USA
Tel:1-212-563-2100

3. システム障害等が発生し発注の機会を失ってしまった場合、損失は補填してもらえますか?

損失額の算出確定が出来ないだけでなく、契約約款(第30条の8、9)に基づいて損失補填は致し兼ねます。

4. カスタマーサポートの方法は?

以下の方法をお使いいただけます。

お電話  0120-173-365  (代表)  03-5207-6688
FAX  03-5207-6588
EMAIL info@fx-kyc.com

5. 取引通貨単位は?

「ゆうゆう20」、「わくわく100」ともに、10,000通貨単位です。
各コースのお取引条件は、下記のページにてご覧いただけます。

「ゆうゆう20」の場合 http://www.fx-kyc.com/contents/info/info_02.php
「わくわく100」の場合 http://www.fx-kyc.com/contents/info/info_05.php

商品について
1. くにやす・FXでお取引できる通貨ペアは何種類ありますか?

くにやす・FXでは18通貨ペアの取引が可能です。

ユーロ/米ドル 米ドル/円 ユーロ/円 ポンド/円 NZドル/円 豪ドル/円 スイスフラン/円
ポンド/米ドル 米ドル/カナダドル 豪ドル/米ドル 米ドル/スイスフラン ユーロ/ポンド
ユーロ/カナダドル ユーロ/豪ドル ユーロ/スイスフラン ポンド/スイスフラン 豪ドル/カナダドル NZドル/米ドル

2. 手数料はいくらでしょうか?

当社は、インターネットまたは電話によるお取引のいずれの場合も、お客様が新たなポジションを建てた時点で、1ロットあたり200円の手数料(往復分)をお客様の取引口座の預金から引き落とさせていただきます。お客様が新規若しくは決済の片方、または新規及び決済とも電話による発注をされた場合、電話注文割増料金として、片道1ロットあたり100円の手数料をお客様の取引口座の預金から取引の翌営業日に引き落とされます。

3. 取引時間は?

日本時間月曜日の午前7時から土曜日の午前5時半(米国が冬時間の場合は日本時間土曜日の午前6時半)までお取引ができます。日本の祝祭日もお取引可能です。また、お客様には、24時間リアルタイムチャートもご利用いただけます。

※クリスマス前後及び年末年始には、上記の取引時間が若干変更となりますが、この場合は事前にホームページ等にてお知らせいたします。

4. 国籍の制限はありますか?

国籍の制限はありません。

5. スワップ金利とは?

高金利の通貨を買い、低金利の通貨を売ると、この二つの通貨の金利差を受取れます。
一方、高金利の通貨を売り、低金利の通貨を買うと、この二つの通貨の金利差を支払うことになります。

注:
*当日取引ですとスワップ金利は発生しません。
*毎週の水曜日(日本時間木曜日朝)のスワップ金利は3日間のものとして加算されます。
スワップ金利について、詳しくはこちら

6. 「ゆうゆう20」から「わくわく100」への商品の変更は可能?

商品の変更は出来ません。お手数ですが、再度「新規口座開設」のお手続きをお願い致します。

7. スプレッドは?

現在、当社FX取引では固定スプレッドとさせていただいております。
スプレッドの表示は変動の最低スプレッド差ではなく、マーケットの状況に係らず常に一定のスプレッドにてお取引いただけます。
例えば、ドル円の場合、スプレッドは3ポイント(3銭)で、ポンド円では9ポイント(9銭)となっており、通貨ペアによりスプレッドは異なります。
スプレッドについて、詳しくはこちら

8. 最大レバレッジはどれくらいですか?

「わくわく100」の場合は、最大レバレッジは約200倍で、「ゆうゆう20」の場合は、最大レバレッジは約40倍です。(レバレッジは、「総取引金額 ÷ 必要証拠金」で計算を行われるため、常に変化していきます。)

各種手続きについて
1. 口座開設する際に提出する書類は?

個人口座開設の場合、本人確認書類をお送り下さい。また、法人口座開設の場合は、法人口座開設申込書と法人確認書類取引担当者本人確認書類をお送り下さい。

2. 口座開設の最低預託金額は?

原則として、100万円以上(ゆうゆう20の場合)、若しくは10万円以上(わくわく100の場合)です。

3. 入金及び出金の仕方は?

ご入金について
* 取引証拠金はお客様より当社指定の銀行口座にご入金して頂きます。

三井住友銀行  神田駅前支店
口座番号: 普通1544534

イーバンク銀行 ビート支店
口座番号: 普通7030177

口座名義: くにやす・FX株式会社 保証金口
クニヤスエフエツクス (カ ホシヨウキングチ

* オンラインご出金フォームからお申し込み下さい。お客様のご依頼日から起算して2営業日以内に契約時に指定された銀行口座にお振込み致します。また、ご出金依頼書を郵送又はFAXしていただくか、お電話での出金依頼も承っております。

4. 外国為替証拠金取引約款書に収入印紙は必要ですか?

個人のお客様は不要です。
法人の口座開設には4,000円の収入印紙を貼り付けて下さい。その場合は割り印も押して下さい。

5. 外貨での入金、出金はできますか?

外貨での入出金は承っておりません。
入出金につきましては、現在のところ日本円のみのお取扱となっております。

6. 口座開設時に確認した取引説明書や取決め事項などはどこで確認できますか?

取引システム(ICTS)からいつでもご確認いただくことが可能です。
「ウインドー」メニューから、①外国為替証拠金取引説明書、②外国為替証拠金取引約款、③FX-Bridgeに関する取り決め事項 を表示できます。

7. ユーザーIDやパスワードを紛失してしまいました・・・

再発行のお手続きをお願いします。
お手続きの方法につきましては、当社までお電話ください。
TEL: 0120-173-365
お手続き後は、当社より転送不要の簡易書留郵便にてお送りさせていただきます。
お電話での口頭にて、あるいはE-mail等にてはお伝えできませんので、予めご了承ください。

注文方法について
1. 取引にはどのような方法がありますか?

弊社はお客様のお取引環境に合わせて、ICTSシステム方式とJAVA方式、携帯電話取引の3つをご用意しております。
ICTSシステム方式は動作スピードが速いのが特徴で、この方法を推奨いたします。
ご使用されているPCのウィルスソフトの影響等で、ICTSシステムがうまくダウンロードできない場合は、JAVA方式をご利用下さい。

2. 新規注文、決済注文のやり方は?

ドル/円を成行(なりゆき)で買い、成行(なりゆき)で決済する場合を例としてみますと、新規の成行注文は、ICSTシステムの、「取引レート」ウインドーの、USD/JPY枠内の「買」をクリックしてください。表示された「新規」ウインドーで取引量を入力の後、OKを押しますと発注されます。
また、成行で決済する場合、「保有ポジション」の「仕切値」の実際のレート(赤字表示)をクリックし、表示された「決済」ウインドーで取引量を確認の後、OKを押しますと決済注文が出されます。
お取引の結果は、取引画面左上の「ウインドー」から「取引履歴レポート」でご覧頂けます。

3. 注文を出したが、注文一覧の取引画面で確認できませんが?

初期設定では、現在のレートから40ポイント以内の注文のみ表示となります。すべてを表示するには、「注文一覧」ウインド内にて右クリックし、「すべて表示(+S/L)」を選択してください。

4. 新規注文を出しましたが、保有ポジション欄にありませんが?

「保有ポジション」画面を右クリックして「リフレッシュ」をクリックして下さい。注文が執行されていたにもかかわらず、パソコンの通信状況又はデータ処理スピードにより、直ちに画面に表示されない事が希にあります。

5. 保有中のポジションを決済する場合は、どうするのでしょうか?

例えばドル円の買いを保有していた場合、新規で売り注文を出すと決済されてしまうのでしょうか?
当社のシステムでは、同時に売りと買いを持つことも可能(両建て)の仕様ですので、保有中のポジションと反対の新規注文を出しても決済されることはありません。
決済注文を行うには、まず「保有ポジション」ウインドー内の決済を行いたいポジションを選択してください。
その後、赤字で表示されている「仕切値」の数値を左クリックして頂くか、または右クリックメニューから「ポジションの決済」を選びます。
「決済」ウインドーで、ご確認の後、「OK」ボタンを押しますと決済注文が出されます。

6. 成行注文は、注文価格で必ず執行されますか?

お客様が注文を送信した時に、市場価格と注文価格が乖離していない場合は、注文価格で執行されます。しかしながら、市場が大きく変動して市場価格と注文価格が乖離している場合には、新たな価格(ビット/オファー)が提示されますので、この新たな提示価格に対して「了承」又は「拒絶」を選択して頂くことになります。

「了承」・・・・「新たな提示価格の取引に合意する」の意味で、その再提示価格で自動的に執行されます。
「拒絶」・・・・「新たな提示価格は魅力が無いので、取引しません」の意味で、注文はキャンセルされます。

7. 同一の通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同等に持つこと(両建て)は可能ですか?

同一の通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同時に持つこと(両建て)については、スプレッド、手数料の二重負担、通貨間のスワップポイントにより逆ざやが生じる恐れがあること等のデメリットがあり、経済合理性を著しく欠く取引でありますので、お勧めいたしかねます。しかしながらシステムのうえでは、お客様のご判断で当該取引に至ることは可能です。なお、FX-Bridgeにおきまして、既存の売りポジションまたは買いポジションに対して、反対方向で同一数量による新規ポジションを建てた場合の証拠金は、それを要しません。

取引システムについて
1. ログイン方法は?

手順は ①ICTSシステムダウンロード ②ログイン名、パスワード等の入力となります。

①について
弊社ホームページ左側メニューから、「取引システムダウンロード(黄色ボタン)」を  クリックします。取引方法2の「ICTSシステムダウンロード」をクリックするとダウンロードし、インストールを行ってください。完了後、デスクトップ上に「KUNIYASU」のアイコン(緑色)が出来ます。

②について
アイコンをクリックして、
Username:ログイン名(ユーザー名)
Password:パスワード
Account Type:deal.10 ※demo10ではありません。
Language:Japanese
で「OK」でログイン出来ます。

2. くにやす・FXの自動決済制度(自動ロスカット)とは?

当社では、急激な相場変動によるお客様の損失の拡大を防ぐため、お客様の残高が使用証拠金の額を下回った場合、当社がお客様に事前通知することなく、未決済ポジションの全部を自動的に決済する「自動ロスカット」制度を採用しております。また、相場の状況等によっては執行される価格が自動ロスカットの水準から大きく乖離することがあります。損失の額が証拠金の額を上回ることがあります。

3. バッド・ティック とは?

取引システムの一部の提示価格に、正しい相場とはかけ離れた価格を示す誤信号が流れ、取引システムが当該誤信号を拾ってしまうことで正しい取引相場として約定処理してしまうエラーが発生することをいいます。この様に実際にない価格で約定処理された売買は、無効なものとしてお客様の同意を得ずに取消又は訂正の処理が行われます。この場合、当該お客様口座の建玉及び証拠金につきましては、元の状態にお戻し致しますのでご安心下さい。

4. ストップ・ロス・オーダー等は、必ず設定された値段で約定されますか?

原則的に設定された値段どおりの約定となりますが、ビッグ・サプライズとなる重要経済指標の発表時や当局による市場介入時等において、激しい相場変動に見舞われた時には、ストップ・ロス・オーダー及び新規逆指値注文等は、設定された値段での約定とならない場合があります。

5. 週末の終値と週明けの始値に大きな価格差ができた場合、その窓空け価格帯にあった指値等の注文の約定価格はどうなりますか?

指値注文やストップ・ロス・オーダー等は、設定した値段で約定されるとは限りません。

6. スワップ欄に表示されている金額は、いつ付与されますか?

取引システム上に表示されているスワップ金利は、ニューヨーク市場のクローズ・タイムの米国東部標準時刻17:00、日本時間7:00(米国冬時間採用時)、又は6:00(米国夏時間採用時)にお客様が保有しているポジションに対して付与され、即刻証拠金預金に加算されます。ですからポジション決済時には、為替取引差損益のみが証拠金残高に反映されることとなります。

7. 「取引レート」や「現在ポジション」等の画面が消えてしまったのですが?

画面左上のメニュー欄にある「ウインドウ」をクリックして下さい。各画面の名前が表示されますので、確認したい画面の名前にチェックが入っているかご確認下さい。名前を左クリックすると、取引システム画面に表示されます。

8. 取引したい通貨ペアが、「取引レート」の中に表示されていないですが?

「取引レート」の画面には、通常18通貨ペア全てが表示されていますが、過去に於いてお客様が非表示設定にセットした可能性があります。非表示設定の解除は、「取引レート」画面の上にマウスを置き右クリック、サブ画面の中にある「個別設定」の下にある「設定」画面で通貨ペアの表示か非表示かを選択できます。「非表示の通貨ペア」、「表示される通貨ペア」欄から通貨ペアを選択し、「 > 」又は「 < 」をクリックすることにより表示・非表示とすることが出来ます。

9. 取引システムにログイン出来ないのですが?

ログインできない主な原因として次のようなものが考えられます。

1) ユーザーネーム及びパスワードが正しく入力されていない事が考えられます。必ず半角小文字で、もう一度入力してみて下さい。また、「 Account Type 」の選択も、「 demo 」ではなく「 deal 」を選択されていることをご確認下さい。

2) セキュリティー・ソフトのファイアーウオールによって取引システム(ICTS)への通信が遮断されている可能性があります。一時的にセキュリティー・ソフトを無効にしてから、取引システムにログインして下さい。ログイン出来ましたら、セキュリティー・ソフトの設定を取引システムへの通信を許可に変更して下さい。

3) 取引システムがアップデートされていない可能性があります。当社の取引システムは、定期的にアップデートの実行を自動的に行いますが、実行中に通信が途絶えたりしてアップデートが完了していない事があります。この場合は、ICTS取引システムを一度アンインストールしてから、改めて同システムをインストールすればログインできるようになります。

4) インターネットに接続されていない可能性があります。 Internet Explorer をクリックして、表示が正常かどうかご確認下さい。正常でない場合は、契約プロバイダーにお問い合せ下さい。

10. 取引画面に残高比率についての「警告」メッセージがでましたが?

取引画面(ICTS)の「口座情報」ウィンドウにあります"残高比率"が150%まで下落したこと示すもので、現在の保有ポジションの状態を必ず確認するとともに、早期のトレード戦略の見直しを推奨いたします。

この警告ウィンドは、パソコンを起動していても取引画面(ICTS)を起動していない状態では表示されませんのでご注意ください。

なお"残高比率"は以下の計算式で求めています。

[残高] ÷ [使用証拠金] = [残高比率]

11. 日本と米国の時差は何時間?

14時間です(米国冬時間の場合)。

弊社の取引システムのチャート上で表示される時間は米国時間です。その時間に14時間足すと、日本時間になります。

(例)チャート上で表示されている時間(米国時間):11月18日19:00
       日本時間になおすと                 ⇒11月19日9:00

12. テクニカル分析の表示の仕方は?

チャートを開き、ツールバー中央付近の「 f(x) 」ボタンをクリックします。

"All Indicators"の欄からご覧になりたいテクニカル指標を選択し、すぐ左の「 > 」ボタンを押しますと、"Active Indicators"の欄に追加されます。右側の詳細設定を変更する場合にはそれぞれ設定を行い、OKボタンを押しますとチャートウインドに表示されます。

例えば、日足チャートに21日移動平均線を表示したい場合には、"All Indicators"の欄から、Moving Average を選択し、詳細設定のPeriodの欄を5から21に変更を行った後にOKを押しますとチャート上に表示されます。

13. チャートを表示するには?

ICTS左上のメニューから「チャート」→「新しいチャート」と選択します。

ご覧になりたい通貨ペアを左側の"Select Instrument"から選択し、表示するタイムスケールを右側の"Select Time Scale"より選択を行った後にOKボタンを押しますとチャートが表示されます。

例えば、ドル円の日足チャートを表示させたい場合には、Select Instrument=USDJPY、Select Time Scale=1Day を選択します。

14. チャートの値段と実際の買いポジションの値段に違いがあるのはなぜですか?

弊社のチャート上の表記値段は、「売値」表示となっております。

ご存知の通り、外国為替は取引上売値と買値とに差がつけられており(スプレッド)、例えばドル円ならば95円71(売値)-74(買値)となります。

従って、弊社チャートでの表記は前記のとおり「売値」表記ですから、買いポジションの場合には、チャート上の表記より3銭程度上での成立値となります。

15. パスワードの文字数に上限はありますか?

文字数の上限は30文字までです。

16. 取引システムの画面レイアウトがおかしくなってしまいました・・・

特定のウインドーが消えてしまった、或いは見えなくなってしまった場合には、「ウインドー」メニューから表示をしたいウインドーにチェックがついていることを確認してください。(チェックがあるものが表示されております)チェックが外れている場合にはウインドーメニューのものを左クリックすることで再度表示することができます。

この方法でも復旧できない場合には、画面を初期状態に戻すことができます。
「設定」メニューの「初期化する」を選びますと最初の状態になります。

17. 取引の結果を見ようと思いレポートを開くと、「セキュリティ」警告がでますが?

レポートをご覧になられる時のセキュリティ警告は、仕様となっておりますので実際にセキュリティ上の問題が存在しているわけではございません。

18. 外出先でも取引システムにログインすることができますか?

可能です。ユーザーネームとパスワードをお持ちであれば、取引システム(ICTS)の他、インターネットブラウザからのJava方式での取引システム、および携帯電話取引といづれの端末からでもログイン、お取引が可能です。ただし、ご自宅のパソコン以外でのログインには、ユーザーネーム、パスワード等の重要な個人情報が悪意のあるプログラム等により漏洩する危険性もありますので、不特定多数の方が常時利用可能なパソコン(例えばインターネットカフェ等)からのご利用は慎重にして頂いた方がよいでしょう。

19. チャートのメニューボタンについて教えて下さい。

1   USD/JPY ・・・ チャートに表示している通貨ペアを選択できます。
2   1Minute  ・・・ チャートに表示する時間の単位です。
3   +の虫眼鏡  ・・・ チャートの表示を拡大します。
4   -の虫眼鏡 ・・・ チャートの表示を縮小します。
5   ×の虫眼鏡 ・・・ チャートを拡大・縮小したものを標準の大きさに戻します。
6   +のアイコン   ・・・  チャート上にポインタを表示し、値段や時間の詳細を見る時に使います。
7   FXアイコン ・・・ テクニカル分析指標をチャートに表示します。
8   プリンタアイコン  ・・・  チャートを印刷します。
9   FDアイコン  ・・・ チャートの数字データをエクセルで利用可能(CSV)な形式で書き出します。
10  /アイコン  ・・・  トレンドラインやフィボナッチを引くときに使います。
11  ×アイコン  ・・・ 既に引いたトレンドライン、フィボナッチを削除します。
12  2枚旗アイコン  ・・・  保有ポジション、指値等注文値段を表示する/しない、を設定します。
13  手のアイコン  ・・・  チャートの詳細設定を行います。
14  ロウソク足アイコン ・・・  チャートの表示形式を変更します。
15  SELL~のアイコン ・・・  現在成行きで「売り」注文をする場合の値段
16  BUY~のアイコン  ・・・  現在成行きで「買い」注文をする場合の値段

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